Herramientas de la Web 2.0

Uptake es otro motor de búsquedas ideal para planificar los viajes turísticos ya que nos permite encontrar información actualizada sobre alojamientos turísticos vinculados a actividades que se pueden desarrollar en los destinos turísticos. Actualmente el buscador solo nos ofrece información de Destinos Turísticos de los Estados Unidos, pero puede ser una herramienta importante para concentrar toda la oferta de un destino y facilitar así la aplicación del concepto de la Larga Cola a los destinos. Me pregunto cúando tendremos en España desarrollos de este tipo que permitan agregar valor a la búsquedas de información que hacen los potenciales turistas y que les faciliten encontrar desde la oferta principal de productos turísticos del destino, hasta toda la oferta de actividades de ocio y la vida cultural y social en que participa la propia población local y que ponga en valor así, desde un grupo coral local hasta la producción artesana de bolillos de las tietes y abuelas.......creando una...

Uptake es otro motor de búsquedas ideal para planificar los viajes turísticos ya que nos permite encontrar información actualizada sobre alojamientos turísticos vinculados a actividades que se pueden desarrollar en los destinos turísticos. Actualmente el buscador solo nos ofrece información de Destinos Turísticos de los Estados Unidos, pero puede ser una herramienta importante para concentrar toda la oferta de un destino y facilitar así la aplicación del concepto de la Larga Cola a los destinos. Me pregunto cúando tendremos en España desarrollos de este tipo que permitan agregar valor a la búsquedas de información que hacen los potenciales turistas y que les faciliten encontrar desde la oferta principal de productos turísticos del destino, hasta toda la oferta de actividades de ocio y la vida cultural y social en que participa la propia población local y que ponga en valor así, desde un grupo coral local hasta la producción artesana de bolillos de las tietes y abuelas.......creando una...

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TURISMO 2.0 View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: travel 2.0 ) Fuente: Conferencia de Victor Mayans Director Hotel Audax

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Cada vez más se van imponiendo nuevas vías para que los turistas puedan interactuar con los prestadores de servicios. Hoy publica Hosteltur el Gustómetro, inaugurado por Fiesta Hoteles Group es que las nuevas tecnologías ofrecen posibilidades más atractivas para los clientes. Se trata de un ordenador con pantalla táctil para medir la satisfacción de sus clientes, rompiendo así con el viejo esquema de las frías encuestas de satisfacción que pocos rellenaban. Se trata de un sistema que permite recoger y disponer en tiempo real, de forma automática y online, todas las opiniones y sugerencias de los huéspedes en cualquier parte del mundo. Según indica el director general de la cadena, Abel Matutes Prats “con el uso del gustómetro, logramos dos importantes metas: el conocimiento de la opinión de nuestros clientes con la posibilidad de la corrección inmediata y el mayor respeto por el medio ambiente”. Se presentan así nuevas alternativas al hotelero y al cliente al margen de las comunidades...

Cada vez más se van imponiendo nuevas vías para que los turistas puedan interactuar con los prestadores de servicios. Hoy publica Hosteltur el Gustómetro, inaugurado por Fiesta Hoteles Group es que las nuevas tecnologías ofrecen posibilidades más atractivas para los clientes. Se trata de un ordenador con pantalla táctil para medir la satisfacción de sus clientes, rompiendo así con el viejo esquema de las frías encuestas de satisfacción que pocos rellenaban. Se trata de un sistema que permite recoger y disponer en tiempo real, de forma automática y online, todas las opiniones y sugerencias de los huéspedes en cualquier parte del mundo. Según indica el director general de la cadena, Abel Matutes Prats “con el uso del gustómetro, logramos dos importantes metas: el conocimiento de la opinión de nuestros clientes con la posibilidad de la corrección inmediata y el mayor respeto por el medio ambiente”. Se presentan así nuevas alternativas al hotelero y al cliente al margen de las comunidades...

Cada vez más se van imponiendo nuevas vías para que los turistas puedan interactuar con los prestadores de servicios. Hoy publica Hosteltur el Gustómetro, inaugurado por Fiesta Hoteles Group es que las nuevas tecnologías ofrecen posibilidades más atractivas para los clientes. Se trata de un ordenador con pantalla táctil para medir la satisfacción de sus clientes, rompiendo así con el viejo esquema de las frías encuestas de satisfacción que pocos rellenaban. Se trata de un sistema que permite recoger y disponer en tiempo real, de forma automática y online, todas las opiniones y sugerencias de los huéspedes en cualquier parte del mundo. Según indica el director general de la cadena, Abel Matutes Prats “con el uso del gustómetro, logramos dos importantes metas: el conocimiento de la opinión de nuestros clientes con la posibilidad de la corrección inmediata y el mayor respeto por el medio ambiente”. Se presentan así nuevas alternativas al hotelero y al cliente al margen de las comunidades...

Hoy traigo una reflexión de un nuevo colaborador de megustaelturismo ... En su post Marion expone su posición respecto a las reacciones que está habiendo en el sector turístico sobre la incorporación de la filosofía 2.0 En Julio del 2007 Marriott sacó su primer Blogg, no cualquiera, sino el de Bill Marriott “ Marriott on the Move “. A parte del revuelo normal entorno a la Web 2.0 que esto causó en el mercado en general, afectó particularmente al mercado hotelero europeo, puesto que aquí seguimos preguntándonos si la Web 2.0 es buena o mala. Yo no entiendo que seguimas con esta posición, independientemente de lo que se haga fuera de nuestros mercados naturales. La Web 2.0 es a Internet lo que el teléfono al telégrafo. Ambos servían para comunicarse pero en uno, uno era dueño de su comunicación y en el otro no. Podemos leer esta afirmación desde la perspectiva del cliente tanto como la del proveedor.El social media cambia las reglas de un juego unidireccional para por fin llevar la red ...

Hoy traigo una reflexión de un nuevo colaborador de megustaelturismo ... En su post Marion expone su posición respecto a las reacciones que está habiendo en el sector turístico sobre la incorporación de la filosofía 2.0 En Julio del 2007 Marriott sacó su primer Blogg, no cualquiera, sino el de Bill Marriott “ Marriott on the Move “. A parte del revuelo normal entorno a la Web 2.0 que esto causó en el mercado en general, afectó particularmente al mercado hotelero europeo, puesto que aquí seguimos preguntándonos si la Web 2.0 es buena o mala. Yo no entiendo que seguimas con esta posición, independientemente de lo que se haga fuera de nuestros mercados naturales. La Web 2.0 es a Internet lo que el teléfono al telégrafo. Ambos servían para comunicarse pero en uno, uno era dueño de su comunicación y en el otro no. Podemos leer esta afirmación desde la perspectiva del cliente tanto como la del proveedor.El social media cambia las reglas de un juego unidireccional para por fin llevar la red ...

Hoy traigo una reflexión de un nuevo colaborador de megustaelturismo ... En su post Marion expone su posición respecto a las reacciones que está habiendo en el sector turístico sobre la incorporación de la filosofía 2.0 En Julio del 2007 Marriott sacó su primer Blogg, no cualquiera, sino el de Bill Marriott “ Marriott on the Move “. A parte del revuelo normal entorno a la Web 2.0 que esto causó en el mercado en general, afectó particularmente al mercado hotelero europeo, puesto que aquí seguimos preguntándonos si la Web 2.0 es buena o mala. Yo no entiendo que seguimas con esta posición, independientemente de lo que se haga fuera de nuestros mercados naturales. La Web 2.0 es a Internet lo que el teléfono al telégrafo. Ambos servían para comunicarse pero en uno, uno era dueño de su comunicación y en el otro no. Podemos leer esta afirmación desde la perspectiva del cliente tanto como la del proveedor.El social media cambia las reglas de un juego unidireccional para por fin llevar la red ...

Y llegó la noticia.... Hosteltur comenta hoy que en los Estados Unidos, muchos turistas han retomado la práctica de hacer sus reservas directamente en las agencias de viajes tradicionales, ante las molestias que les representan las reservas on line. Y es que los entusiastas de las nuevas tecnologías, como yo, y l0s defensores de la ola on line, como muchos, no dejamos de insistir que en turismo, nada sustituye el contacto personal y la atención directa. Esta es la razón por la que en Estados Unidos las agencias tradicionales están comenzando a vivir una etapa de recuperación, como comenta el artículo. Muchos de los clientes que habían perdido tras la revolución de las online vuelven a sus oficinas en busca de un interlocutor. Significa esto que la aplicación de las TICs en turismo tengan un techo? Nada más lejos de esta realidad, lo que si tenemos en mente el turista como protagonista, las tecnologías de la información y las comunicaciones, serán cada vez más un medio para conocer mejo...

Y llegó la noticia.... Hosteltur comenta hoy que en los Estados Unidos, muchos turistas han retomado la práctica de hacer sus reservas directamente en las agencias de viajes tradicionales, ante las molestias que les representan las reservas on line. Y es que los entusiastas de las nuevas tecnologías, como yo, y l0s defensores de la ola on line, como muchos, no dejamos de insistir que en turismo, nada sustituye el contacto personal y la atención directa. Esta es la razón por la que en Estados Unidos las agencias tradicionales están comenzando a vivir una etapa de recuperación, como comenta el artículo. Muchos de los clientes que habían perdido tras la revolución de las online vuelven a sus oficinas en busca de un interlocutor. Significa esto que la aplicación de las TICs en turismo tengan un techo? Nada más lejos de esta realidad, lo que si tenemos en mente el turista como protagonista, las tecnologías de la información y las comunicaciones, serán cada vez más un medio para conocer mejo...

Y llegó la noticia.... Hosteltur comenta hoy que en los Estados Unidos, muchos turistas han retomado la práctica de hacer sus reservas directamente en las agencias de viajes tradicionales, ante las molestias que les representan las reservas on line. Y es que los entusiastas de las nuevas tecnologías, como yo, y l0s defensores de la ola on line, como muchos, no dejamos de insistir que en turismo, nada sustituye el contacto personal y la atención directa. Esta es la razón por la que en Estados Unidos las agencias tradicionales están comenzando a vivir una etapa de recuperación, como comenta el artículo. Muchos de los clientes que habían perdido tras la revolución de las online vuelven a sus oficinas en busca de un interlocutor. Significa esto que la aplicación de las TICs en turismo tengan un techo? Nada más lejos de esta realidad, lo que si tenemos en mente el turista como protagonista, las tecnologías de la información y las comunicaciones, serán cada vez más un medio para conocer mejo...

Con el deseo de crear escuela, una vez más el Grupo de Turismo 2.0 pone a disposición de todos, de una forma sencilla una síntesis de los origenes de la Web 2.0. En este caso os presento a Jimmy Pons , que desde su blog, nos resume aspectos destacados del surgimiento de este interesante fenómeno que tanta repercusión está teniendo y tendrá en el futuro competitivo de los destinos turísticos. El fenómeno de las comunidades "open source" Aunque el concepto web2.0 se puso en circulación en octubre de 2004 en una conferencia orientada por Dale Dougherty de O'Reilly Media, su filosofía se remonta a la aparición de las comunidades open source o código abierto, donde grupos de usuarios, utilizando Internet como herramienta participativa y de colaboración, comparten el código fuente de las aplicaciones, lo mejoran y lo redistribuyen de nuevo. El término open source comenzó a utilizarse en 1998, y se convirtió en un fenómeno que tuvo un gran impactó en la economía del software. El...

Con el deseo de crear escuela, una vez más el Grupo de Turismo 2.0 pone a disposición de todos, de una forma sencilla una síntesis de los origenes de la Web 2.0. En este caso os presento a Jimmy Pons , que desde su blog, nos resume aspectos destacados del surgimiento de este interesante fenómeno que tanta repercusión está teniendo y tendrá en el futuro competitivo de los destinos turísticos. El fenómeno de las comunidades "open source" Aunque el concepto web2.0 se puso en circulación en octubre de 2004 en una conferencia orientada por Dale Dougherty de O'Reilly Media, su filosofía se remonta a la aparición de las comunidades open source o código abierto, donde grupos de usuarios, utilizando Internet como herramienta participativa y de colaboración, comparten el código fuente de las aplicaciones, lo mejoran y lo redistribuyen de nuevo. El término open source comenzó a utilizarse en 1998, y se convirtió en un fenómeno que tuvo un gran impactó en la economía del software. El...

Con el deseo de crear escuela, una vez más el Grupo de Turismo 2.0 pone a disposición de todos, de una forma sencilla una síntesis de los origenes de la Web 2.0. En este caso os presento a Jimmy Pons , que desde su blog, nos resume aspectos destacados del surgimiento de este interesante fenómeno que tanta repercusión está teniendo y tendrá en el futuro competitivo de los destinos turísticos. El fenómeno de las comunidades "open source" Aunque el concepto web2.0 se puso en circulación en octubre de 2004 en una conferencia orientada por Dale Dougherty de O'Reilly Media, su filosofía se remonta a la aparición de las comunidades open source o código abierto, donde grupos de usuarios, utilizando Internet como herramienta participativa y de colaboración, comparten el código fuente de las aplicaciones, lo mejoran y lo redistribuyen de nuevo. El término open source comenzó a utilizarse en 1998, y se convirtió en un fenómeno que tuvo un gran impactó en la economía del software. El...

¿Existe un modelo definido para las ventas de turismo por Internet? Es el Turismo 2.0 una panacea? La siguiente noticia publicada por Hosteltur comenta la creciente participación de las pymes en las ventas a través de Internet y como piensan los directivos de estas empresas El debate está abierto.... Las pymes reclaman su hueco en el mercado online - Hosteltur

¿Existe un modelo definido para las ventas de turismo por Internet? Es el Turismo 2.0 una panacea? La siguiente noticia publicada por Hosteltur comenta la creciente participación de las pymes en las ventas a través de Internet y como piensan los directivos de estas empresas El debate está abierto.... Las pymes reclaman su hueco en el mercado online - Hosteltur