Herramientas de la Web 2.0

El último barómetro OMT del Turismo Mundial publicado, confirma el crecimiento sostenido que experimenta el turismo internacional en los últimos años. El año 2007 se presenta como cuarto año consecutivo de crecimiento, superando la media a largo plazo del 4,1% y encaminándose a ser el tercer año seguido en el que la diferencia supera en un 1,5% la tasa media. Los destinos emergentes de Asia, el Pacífico, África y Oriente Medio son los principales protagonistas en lo que a este crecimiento se refiere. Europa y América mantuvieron un ritmo más moderado. Las cifras del gasto turístico crecen a la par que las del crecimiento de las llegadas internacionales, destacando el impulso de los mercados emergentes, como son los casos de Brasil, con un 33%, Argentina con un 24%, República de Corea, un 18%, y la Federación Rusa, con un 16% de incremento en el gasto. En cuanto a los mercados emisores situados en primer lugar, Alemania, Estados Unidos y el Reino Unido, presentan cifras con aumentos di...

El sector del turismo, en el contexto del nuevo escenario mundial, está impactado por la gran velocidad de la innovación tecnológica, la creciente integración sectorial, comercial y financiera, la internacionalización de los procesos de producción de los servicios, el rescate de los valores del ambiente socio-cultural de cada región y la más reciente “remodelación” y “modernización” de los Estados. Más recientemente, con la creciente influencia de Internet y su democratización a través de lo que se conoce como Web 2.o, el sector se acerca cada vez más a entender lo que realmente quieren los turistas y como satisfacerles para hacer de cada viaje turístico una experiencia única e irrepetible. Estos factores promueven una readaptación de los mecanismos de planificación estratégica en el sector. Toledo et al (2001) destacan que la práctica utilizada hasta hoy, por la mayoría de los destinos turísticos, en que “la oferta crea su propia demanda”, ley de Jean Baptiste Say, en el turismo compe...