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Cada vez más se van imponiendo nuevas vías para que los turistas puedan interactuar con los prestadores de servicios. Hoy publica Hosteltur el Gustómetro, inaugurado por Fiesta Hoteles Group es que las nuevas tecnologías ofrecen posibilidades más atractivas para los clientes. Se trata de un ordenador con pantalla táctil para medir la satisfacción de sus clientes, rompiendo así con el viejo esquema de las frías encuestas de satisfacción que pocos rellenaban. Se trata de un sistema que permite recoger y disponer en tiempo real, de forma automática y online, todas las opiniones y sugerencias de los huéspedes en cualquier parte del mundo. Según indica el director general de la cadena, Abel Matutes Prats “con el uso del gustómetro, logramos dos importantes metas: el conocimiento de la opinión de nuestros clientes con la posibilidad de la corrección inmediata y el mayor respeto por el medio ambiente”. Se presentan así nuevas alternativas al hotelero y al cliente al margen de las comunidades...

Cada vez más se van imponiendo nuevas vías para que los turistas puedan interactuar con los prestadores de servicios. Hoy publica Hosteltur el Gustómetro, inaugurado por Fiesta Hoteles Group es que las nuevas tecnologías ofrecen posibilidades más atractivas para los clientes. Se trata de un ordenador con pantalla táctil para medir la satisfacción de sus clientes, rompiendo así con el viejo esquema de las frías encuestas de satisfacción que pocos rellenaban. Se trata de un sistema que permite recoger y disponer en tiempo real, de forma automática y online, todas las opiniones y sugerencias de los huéspedes en cualquier parte del mundo. Según indica el director general de la cadena, Abel Matutes Prats “con el uso del gustómetro, logramos dos importantes metas: el conocimiento de la opinión de nuestros clientes con la posibilidad de la corrección inmediata y el mayor respeto por el medio ambiente”. Se presentan así nuevas alternativas al hotelero y al cliente al margen de las comunidades...

Cada vez más se van imponiendo nuevas vías para que los turistas puedan interactuar con los prestadores de servicios. Hoy publica Hosteltur el Gustómetro, inaugurado por Fiesta Hoteles Group es que las nuevas tecnologías ofrecen posibilidades más atractivas para los clientes. Se trata de un ordenador con pantalla táctil para medir la satisfacción de sus clientes, rompiendo así con el viejo esquema de las frías encuestas de satisfacción que pocos rellenaban. Se trata de un sistema que permite recoger y disponer en tiempo real, de forma automática y online, todas las opiniones y sugerencias de los huéspedes en cualquier parte del mundo. Según indica el director general de la cadena, Abel Matutes Prats “con el uso del gustómetro, logramos dos importantes metas: el conocimiento de la opinión de nuestros clientes con la posibilidad de la corrección inmediata y el mayor respeto por el medio ambiente”. Se presentan así nuevas alternativas al hotelero y al cliente al margen de las comunidades...