Herramientas de la Web 2.0

Considero un desafío el que se ha propuesto Hosteltur al lanzar esta pregunta de opinión en su diario electrónico. ¿Qué es lo que más aprecia la empresa turística en un trabajador del sector, formación, fidelidad o espíritu para aprender? Lástima que solo estén publicadas cuatro opiniones, muestra insuficientemente representativa. Estas opiniones son: 26-07-2007 • mi opinión, y lo digo con experiencia, es que los empresarios, quieren que el trabajador esté lo más formado posible, que sea educado, que vista acorde con la empresa, porque el uniforme tampoco te lo dan o prestan, que sepas informática, que conozcas el programa del hotel en concreto, y si es una agencia de viajes peor porque tambièn tienes que conocer el programa savia y amadeus, para poder emitir billetes de avión, y conocer la tpu para poder emitir billetes de tren, cuando a ellos, a los de las agencias les dan cursos para ello, pero volviendo al tema de los hoteles, también te piden un buen trato con los clientes, que h

Traigo a debate artículo publicado en el periódico El País, sobre el evento científico Turismo XXL The European Megapolis, organizado por Intelligent Coast. El País reseña el debate entre Rem Koolhaas, el arquitecto más influyente de la actualidad, y el novelista Michel Houellebecq, célebre por sus tesis provocativamente amorales sobre el turismo y el placer, según palabras del propio rotativo. Lanzando su provocación prospectiva, Houellebecq, propone un futuro de turismo de jubilados para España, mientras que los flujos de alta gama se orientarían a Croacia e Italia. Quizás suene a insulto el debate, pero más vale la reflexión. Ni es desechable un turismo de tercera edad, ni el el paradigma del exceso de hedonismo en el que se supone el turista vive en el limbo del ocio, será unicamente el futuro. Estaremos a tiempo para lograr un punto de inflexión para mantener la posición competitiva en el Mediterráneo? ELPAIS.com - En el limbo del ocio - Cultura y Espectáculos - Agenda Ocio

Traigo a debate artículo publicado en el periódico El País, sobre el evento científico Turismo XXL The European Megapolis, organizado por Intelligent Coast. El País reseña el debate entre Rem Koolhaas, el arquitecto más influyente de la actualidad, y el novelista Michel Houellebecq, célebre por sus tesis provocativamente amorales sobre el turismo y el placer, según palabras del propio rotativo. Lanzando su provocación prospectiva, Houellebecq, propone un futuro de turismo de jubilados para España, mientras que los flujos de alta gama se orientarían a Croacia e Italia. Quizás suene a insulto el debate, pero más vale la reflexión. Ni es desechable un turismo de tercera edad, ni el el paradigma del exceso de hedonismo en el que se supone el turista vive en el limbo del ocio, será unicamente el futuro. Estaremos a tiempo para lograr un punto de inflexión para mantener la posición competitiva en el Mediterráneo? ELPAIS.com - En el limbo del ocio - Cultura y Espectáculos - Agenda Ocio

Traigo a debate artículo publicado en el periódico El País, sobre el evento científico Turismo XXL The European Megapolis, organizado por Intelligent Coast. El País reseña el debate entre Rem Koolhaas, el arquitecto más influyente de la actualidad, y el novelista Michel Houellebecq, célebre por sus tesis provocativamente amorales sobre el turismo y el placer, según palabras del propio rotativo. Lanzando su provocación prospectiva, Houellebecq, propone un futuro de turismo de jubilados para España, mientras que los flujos de alta gama se orientarían a Croacia e Italia. Quizás suene a insulto el debate, pero más vale la reflexión. Ni es desechable un turismo de tercera edad, ni el el paradigma del exceso de hedonismo en el que se supone el turista vive en el limbo del ocio, será unicamente el futuro. Estaremos a tiempo para lograr un punto de inflexión para mantener la posición competitiva en el Mediterráneo? ELPAIS.com - En el limbo del ocio - Cultura y Espectáculos - Agenda Ocio

Interesante análisis de Edu William en su blog sobre la importancia de la abundancia en el turismo Internet, networks, SMEs and tourism » Blog Archive » La abundancia en el turismo

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Hosteltur, en su edición del 23 de julio del 2007, publica los resultados de llegadas de turistas para España en el primer semestre a partir del informe de Frontur. Un crecimiento sostenido del número de turistas es alentador, pero sería más completo el análisis si lográsemos incrementos en los ingresos percápitas y de los niveles de satisfacción de los turistas que nos visitan. España recibió 26 millones de turistas en la primera mitad de 2007 - Hosteltur

No hay crisis del turismo español, pero si síntomas de agotamiento de su modelo de desarrollo. El sector convertido, junto a la entrada a la Unión Europea, en el reflote del país después de la autarquía, creció, creció y creció hasta ser la potencia que es hoy. Pero una cosa es crecer aprovechando un clima, una cultura y unos recursos naturales idóneos, con una competencia débil, al menos en el Mediterraneo, y otra cosa es crecer con inteligencia. Y es que España como destino ha entrado, está ya, en su fase de madurez y comienza a dar muestras de declive en su ciclo de vida. Claro que ninguno de los países emergentes en turismo pueden contar, al menos en el corto plazo, con el nivel de infraestructuras turísticas que el país posee, pero cuando la fiebre inmobiliaria se apodere de estos destinos vírgenes el boom turístico estará en Croacia y no en nuestras costas. Estos países estarán en su fase de crecimiento intensivo y nosotros en declive, diezmados en guerras de precios, y otros mal

En este caso es una noticia de Barcelona Activa, vivero de emprendores..... La noticia destaca que los empresarios turísticos del país esperan mantener los resultados del verano de 2006... pero, por qué no se destaca del informe de Exceltur fuente de la noticia, las causas de la desaceleración??? En el informe se destaca como los meses de abril, mayo y junio de 2007 han estado marcados por una ralentización de la actividad turística en España, que no se espera que afecte a los resultados de los meses de verano, aunque sí puede condicionar los de cierre del año. La ralentización no ha impedido que tanto las ventas como los beneficios empresariales hayan seguido creciendo durante el segundo trimestre aunque desacelerándose respecto al dinamismo que se alcanzó durante el año 2006. Pero por qué no se destaca que: se ralentiza la actividad turística vacacional en el mercado español su principal fuente de ventaja competitiva? desciende la demanda del segmento familiar español y de clase med

Y llegó la noticia.... Hosteltur comenta hoy que en los Estados Unidos, muchos turistas han retomado la práctica de hacer sus reservas directamente en las agencias de viajes tradicionales, ante las molestias que les representan las reservas on line. Y es que los entusiastas de las nuevas tecnologías, como yo, y l0s defensores de la ola on line, como muchos, no dejamos de insistir que en turismo, nada sustituye el contacto personal y la atención directa. Esta es la razón por la que en Estados Unidos las agencias tradicionales están comenzando a vivir una etapa de recuperación, como comenta el artículo. Muchos de los clientes que habían perdido tras la revolución de las online vuelven a sus oficinas en busca de un interlocutor. Significa esto que la aplicación de las TICs en turismo tengan un techo? Nada más lejos de esta realidad, lo que si tenemos en mente el turista como protagonista, las tecnologías de la información y las comunicaciones, serán cada vez más un medio para conocer mejo

Y llegó la noticia.... Hosteltur comenta hoy que en los Estados Unidos, muchos turistas han retomado la práctica de hacer sus reservas directamente en las agencias de viajes tradicionales, ante las molestias que les representan las reservas on line. Y es que los entusiastas de las nuevas tecnologías, como yo, y l0s defensores de la ola on line, como muchos, no dejamos de insistir que en turismo, nada sustituye el contacto personal y la atención directa. Esta es la razón por la que en Estados Unidos las agencias tradicionales están comenzando a vivir una etapa de recuperación, como comenta el artículo. Muchos de los clientes que habían perdido tras la revolución de las online vuelven a sus oficinas en busca de un interlocutor. Significa esto que la aplicación de las TICs en turismo tengan un techo? Nada más lejos de esta realidad, lo que si tenemos en mente el turista como protagonista, las tecnologías de la información y las comunicaciones, serán cada vez más un medio para conocer mejo

Y llegó la noticia.... Hosteltur comenta hoy que en los Estados Unidos, muchos turistas han retomado la práctica de hacer sus reservas directamente en las agencias de viajes tradicionales, ante las molestias que les representan las reservas on line. Y es que los entusiastas de las nuevas tecnologías, como yo, y l0s defensores de la ola on line, como muchos, no dejamos de insistir que en turismo, nada sustituye el contacto personal y la atención directa. Esta es la razón por la que en Estados Unidos las agencias tradicionales están comenzando a vivir una etapa de recuperación, como comenta el artículo. Muchos de los clientes que habían perdido tras la revolución de las online vuelven a sus oficinas en busca de un interlocutor. Significa esto que la aplicación de las TICs en turismo tengan un techo? Nada más lejos de esta realidad, lo que si tenemos en mente el turista como protagonista, las tecnologías de la información y las comunicaciones, serán cada vez más un medio para conocer mejo

Con el deseo de crear escuela, una vez más el Grupo de Turismo 2.0 pone a disposición de todos, de una forma sencilla una síntesis de los origenes de la Web 2.0. En este caso os presento a Jimmy Pons , que desde su blog, nos resume aspectos destacados del surgimiento de este interesante fenómeno que tanta repercusión está teniendo y tendrá en el futuro competitivo de los destinos turísticos. El fenómeno de las comunidades "open source" Aunque el concepto web2.0 se puso en circulación en octubre de 2004 en una conferencia orientada por Dale Dougherty de O'Reilly Media, su filosofía se remonta a la aparición de las comunidades open source o código abierto, donde grupos de usuarios, utilizando Internet como herramienta participativa y de colaboración, comparten el código fuente de las aplicaciones, lo mejoran y lo redistribuyen de nuevo. El término open source comenzó a utilizarse en 1998, y se convirtió en un fenómeno que tuvo un gran impactó en la economía del software. El

Con el deseo de crear escuela, una vez más el Grupo de Turismo 2.0 pone a disposición de todos, de una forma sencilla una síntesis de los origenes de la Web 2.0. En este caso os presento a Jimmy Pons , que desde su blog, nos resume aspectos destacados del surgimiento de este interesante fenómeno que tanta repercusión está teniendo y tendrá en el futuro competitivo de los destinos turísticos. El fenómeno de las comunidades "open source" Aunque el concepto web2.0 se puso en circulación en octubre de 2004 en una conferencia orientada por Dale Dougherty de O'Reilly Media, su filosofía se remonta a la aparición de las comunidades open source o código abierto, donde grupos de usuarios, utilizando Internet como herramienta participativa y de colaboración, comparten el código fuente de las aplicaciones, lo mejoran y lo redistribuyen de nuevo. El término open source comenzó a utilizarse en 1998, y se convirtió en un fenómeno que tuvo un gran impactó en la economía del software. El

Con el deseo de crear escuela, una vez más el Grupo de Turismo 2.0 pone a disposición de todos, de una forma sencilla una síntesis de los origenes de la Web 2.0. En este caso os presento a Jimmy Pons , que desde su blog, nos resume aspectos destacados del surgimiento de este interesante fenómeno que tanta repercusión está teniendo y tendrá en el futuro competitivo de los destinos turísticos. El fenómeno de las comunidades "open source" Aunque el concepto web2.0 se puso en circulación en octubre de 2004 en una conferencia orientada por Dale Dougherty de O'Reilly Media, su filosofía se remonta a la aparición de las comunidades open source o código abierto, donde grupos de usuarios, utilizando Internet como herramienta participativa y de colaboración, comparten el código fuente de las aplicaciones, lo mejoran y lo redistribuyen de nuevo. El término open source comenzó a utilizarse en 1998, y se convirtió en un fenómeno que tuvo un gran impactó en la economía del software. El

España retrocede en el uso de las TIC, y el sector turístico depende cada vez más de estas tecnologías ante el avance del turismo 2.0. En ese entorno, cuál es la proyección para el Horizonte del Turismo Español 2020. Te invito a debatir sobre el tema.

España retrocede en el uso de las TIC, y el sector turístico depende cada vez más de estas tecnologías ante el avance del turismo 2.0. En ese entorno, cuál es la proyección para el Horizonte del Turismo Español 2020. Te invito a debatir sobre el tema.

España retrocede en el uso de las TIC, y el sector turístico depende cada vez más de estas tecnologías ante el avance del turismo 2.0. En ese entorno, cuál es la proyección para el Horizonte del Turismo Español 2020. Te invito a debatir sobre el tema.

El Plan de turismo español 2020 aboga por un cambio del ciclo turístico y jerarquizar el desarrollo del capital humano como apuesta competitiva del sector. Es un hecho que el turismo español pierde fuelle. No es algo que pueda verse en términos de desastre, pero lo cierto es que hay varios indicadores que demuestran deterioro frente a los nuevos destinos emergentes del Mediterráneo. Ahora el Consejo de Turismo elabora un plan estretégico que encamine las acciones a recuperar el posicionamiento y hacer del turismo español un sector de competitividad sostenible, y en este empeño a convocado a los mejores expertos del país, lo cual dice mucho del propósito. Especial mención merece el trabajo que desarrolla el grupo que atiende el tema del desarrollo de los recursos humanos, al frente del cual han situado a José Hernández, Director de la Escuela de Hotelería y Turismo de Sant Pol, adscrita a la Universidad de Girona, institución que recientemente ha sido galardona con el mérito turístico p

Aunque parezca una verdad de perogrullo, cada vez con más frecuencia se publican estudios que demuestran el impacto que tiene sobre las ventas en turismo las recomendaciones positivas de los clientes a través de los medios on line. Parte por la saturación de los medios de comunicación tradicionales, parte porque muchas veces te venden "gato por liebre", lo cierto es que una opinión favorable obtenida en un foro o libro de visitas hacen mucho más que toda la persuación comunicativa. Lo complicado del tema es que los ejecutivos de marketing se ven ahora ante una situación nueva: generar opiniones favorables que catalicen el esfuerzo de marketing requiere de una autenticidad de la oferta y esto es el resultado de una gestión competitiva..... ya no es suficiente campañas creativas e ingeniosas.... La ‘reputación online’, cada vez más determinante para la imagen de las empresas - Hosteltur

Aunque parezca una verdad de perogrullo, cada vez con más frecuencia se publican estudios que demuestran el impacto que tiene sobre las ventas en turismo las recomendaciones positivas de los clientes a través de los medios on line. Parte por la saturación de los medios de comunicación tradicionales, parte porque muchas veces te venden "gato por liebre", lo cierto es que una opinión favorable obtenida en un foro o libro de visitas hacen mucho más que toda la persuación comunicativa. Lo complicado del tema es que los ejecutivos de marketing se ven ahora ante una situación nueva: generar opiniones favorables que catalicen el esfuerzo de marketing requiere de una autenticidad de la oferta y esto es el resultado de una gestión competitiva..... ya no es suficiente campañas creativas e ingeniosas.... La ‘reputación online’, cada vez más determinante para la imagen de las empresas - Hosteltur

Aunque parezca una verdad de perogrullo, cada vez con más frecuencia se publican estudios que demuestran el impacto que tiene sobre las ventas en turismo las recomendaciones positivas de los clientes a través de los medios on line. Parte por la saturación de los medios de comunicación tradicionales, parte porque muchas veces te venden "gato por liebre", lo cierto es que una opinión favorable obtenida en un foro o libro de visitas hacen mucho más que toda la persuación comunicativa. Lo complicado del tema es que los ejecutivos de marketing se ven ahora ante una situación nueva: generar opiniones favorables que catalicen el esfuerzo de marketing requiere de una autenticidad de la oferta y esto es el resultado de una gestión competitiva..... ya no es suficiente campañas creativas e ingeniosas.... La ‘reputación online’, cada vez más determinante para la imagen de las empresas - Hosteltur

¿Existe un modelo definido para las ventas de turismo por Internet? Es el Turismo 2.0 una panacea? La siguiente noticia publicada por Hosteltur comenta la creciente participación de las pymes en las ventas a través de Internet y como piensan los directivos de estas empresas El debate está abierto.... Las pymes reclaman su hueco en el mercado online - Hosteltur

¿Existe un modelo definido para las ventas de turismo por Internet? Es el Turismo 2.0 una panacea? La siguiente noticia publicada por Hosteltur comenta la creciente participación de las pymes en las ventas a través de Internet y como piensan los directivos de estas empresas El debate está abierto.... Las pymes reclaman su hueco en el mercado online - Hosteltur

¿Existe un modelo definido para las ventas de turismo por Internet? Es el Turismo 2.0 una panacea? La siguiente noticia publicada por Hosteltur comenta la creciente participación de las pymes en las ventas a través de Internet y como piensan los directivos de estas empresas El debate está abierto.... Las pymes reclaman su hueco en el mercado online - Hosteltur

Las opiniones on line de los clientes de culquiera de los servicios turísticos son una herramienta muy efectiva para lograr multiplicar las ventas e incluso fidelizar: Javier García Cuenca en su blog y wiki, analiza las principales reacciones por parte de las empresas ante estas opiniones. Y yo pregunto Reacciones Efectivas Sí... pero como ser proactivos???

Las opiniones on line de los clientes de culquiera de los servicios turísticos son una herramienta muy efectiva para lograr multiplicar las ventas e incluso fidelizar: Javier García Cuenca en su blog y wiki, analiza las principales reacciones por parte de las empresas ante estas opiniones. Y yo pregunto Reacciones Efectivas Sí... pero como ser proactivos???

Las opiniones on line de los clientes de culquiera de los servicios turísticos son una herramienta muy efectiva para lograr multiplicar las ventas e incluso fidelizar: Javier García Cuenca en su blog y wiki, analiza las principales reacciones por parte de las empresas ante estas opiniones. Y yo pregunto Reacciones Efectivas Sí... pero como ser proactivos???

Cuando trabajamos en marketing estratégico en el sector turístico, sustentamos que no hay mejor estrategia de posicionamiento, que cuando logramos que sean los propios clientes los que expresen su satisfacción través del boca oreja. Ahora que cada vez más nos movemos por medio de la información que nos ofrece Internet, aprovechar e influir para que se transmitan las mejores experiencias multiplica las posibilidades de éxito: pero ojo, con más razón la reivindicación de autenticidad es la verdadera clave para alcanzar los objetivos estratégicos. Publico a continuación análsis de Albert Barra, del Grupo de Turismo 2.0, donde destaca los resultados de un estudio sobre el papel de esta nueva forma del boca oreja o boca oreja on line... Espero que difrutéis este excelente artículo La influencia de las opiniones de usuarios sobre la decisión de compra en Marketing Hotelero y Turístico 2.0 por Albert Barra

Cuando trabajamos en marketing estratégico en el sector turístico, sustentamos que no hay mejor estrategia de posicionamiento, que cuando logramos que sean los propios clientes los que expresen su satisfacción través del boca oreja. Ahora que cada vez más nos movemos por medio de la información que nos ofrece Internet, aprovechar e influir para que se transmitan las mejores experiencias multiplica las posibilidades de éxito: pero ojo, con más razón la reivindicación de autenticidad es la verdadera clave para alcanzar los objetivos estratégicos. Publico a continuación análsis de Albert Barra, del Grupo de Turismo 2.0, donde destaca los resultados de un estudio sobre el papel de esta nueva forma del boca oreja o boca oreja on line... Espero que difrutéis este excelente artículo La influencia de las opiniones de usuarios sobre la decisión de compra en Marketing Hotelero y Turístico 2.0 por Albert Barra

Cuando trabajamos en marketing estratégico en el sector turístico, sustentamos que no hay mejor estrategia de posicionamiento, que cuando logramos que sean los propios clientes los que expresen su satisfacción través del boca oreja. Ahora que cada vez más nos movemos por medio de la información que nos ofrece Internet, aprovechar e influir para que se transmitan las mejores experiencias multiplica las posibilidades de éxito: pero ojo, con más razón la reivindicación de autenticidad es la verdadera clave para alcanzar los objetivos estratégicos. Publico a continuación análsis de Albert Barra, del Grupo de Turismo 2.0, donde destaca los resultados de un estudio sobre el papel de esta nueva forma del boca oreja o boca oreja on line... Espero que difrutéis este excelente artículo La influencia de las opiniones de usuarios sobre la decisión de compra en Marketing Hotelero y Turístico 2.0 por Albert Barra

Los usuarios de webs de viajes buscan por marcas y utilizan una sola palabra clave - Hosteltur

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Trends in European Internet Distribution - Travel & Tourism

Trends in European Internet Distribution - Travel & Tourism

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Publicado por DESPEGAR Tendencias: el turismo online, con buena salud en Europa Desde que se comenzaron a comercializar productos turísticos en Internet, el sector no ha dejado de crecer. No sólo un número cada vez más importante de pasajes aéreos, paquetes turísticos y estadías en hoteles se venden en la Red; también es cada vez más común que los viajeros hagan la mayor parte de su investigación sobre un destino o un recorrido desde sus computadoras. Frente a tal panorama, no llama la atención que las ventas de productos turísticos en Internet siga para arriba, como muestra un estudio publicado por Carl H. Marcussen, del Centre for Regional and Tourism Research de Dinamarca, y que se concentra en el mercado europeo. En 1998, el turismo online facturó en Europa 200 millones de euros, y representó el 0,01% del mercado total para esa región del mundo, que alcanzaba los 200 mil millones de euros. Hoy, las ventas totales del mercado turístico europeo son de 260 mil millones de euros, pero