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Social Media Funnel: no sólo de fans vive la marca

SerCompetitivos.Com   Social Media Funnel: no sólo de fans vive la marca Published on Blog de Marketing Online de Tristán Elósegui | shared via feedly mobile En varias ocasiones he usado el purchase funnel para explicar diferentes temas del marketing online y/o la analítica web . En este post quiero aplicar esta figura al Social Media, para describir el proceso que sigue un usuario desde que es consciente de la existencia de una marca, hasta que se convierte en su cliente más fiel. Según vimos en el post ¿Cuál es la campaña más adecuada en cada momento? , los medios sociales son el canal más adecuado en todas las etapas del funnel de compra: canales vs purchase funnel completo Por lo que es el ejemplo perfecto para hacer el seguimiento del proceso completo. Al analizar este proceso debemos tener en cuenta tres temas importantes sobre los medios sociales: Nuestra relación con los usuarios no se puede quedar a nivel de fan : aunque los medios sociales son principalme...
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Cómo explicar lo que es Twitter a alguien que no ha oído hablar del tema

SerCompetitivos.Com   Cómo explicar lo que es Twitter a alguien que no ha oído hablar del tema Published on Wwwhat's new? | shared via feedly mobile Twitter… En realidad y ahora que nos escucha nadie… ¿quién no ha experimentado una ligera sensación de inseguridad al acceder por primera vez a la red basada en el microblogging? Al igual que sucedió con Facebook, la llegada de Twitter a nuestras vidas se perfiló como una forma online para comunicarse, siguiendo la arquitectura de los tradicionales y siempre eficientes SMS. Ciertamente acceder a Twitter es inquietante, una plataforma no muy amigable que nos sitúa frente a los caracteres y símbolos que evitamos a la hora de construir una URL, que indexe rápidamente y sea amigable para un SEO que por otra parte, es cada vez más humano y social. Sin embargo, no cabe ninguna duda que Twitter se ha consolidado como la herramienta de comunicación inmediata más viral y rápida que existe. Las marcas observan con estupor cómo sus...
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Muestra los resultados de YouTube a manera de rejilla en Firefox

SerCompetitivos.Com   Muestra los resultados de YouTube a manera de rejilla en Firefox Published on Genbeta | shared via feedly mobile No sé a vosotros, pero a mí la página de resultados de búsqueda de YouTube me parece de lo más incómoda, o por lo menos mejorable. Lo que puede funcionar en el buscador de Google (los resultados uno debajo del otro), no me parece muy adecuado en el popular sitio de vídeos, que podría disponerlos de mejor manera. En Firefox , tenemos una solución por medio de la extensión GridTube , que nos muestra todos los resultados a manera de rejilla: en filas uno junto al otro. Al instalarla, se nos añadirán tres iconos en la parte superior de la página que nos permitirán elegir entre tres modos de visualización: cinco vídeos por fila, cuatro vídeos por fila o ver los resultados de la manera habitual. Las miniaturas se muestran redimensionadas y con una calidad un poco más baja debido a que se fuerzan a verse más grandes. Y a menos que indiquemos...
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CONOCIENDO AL CONSUMIDOR DE LAS REDES SOCIALES

SerCompetitivos.Com   CONOCIENDO AL CONSUMIDOR DE LAS REDES SOCIALES Published on Pilar Emprende | shared via feedly mobile consumidores en red Frente a la irrupción de nuevos modelos de comunicación, las marcas enfrentan el desafío de encontrar nuevos formatos, tonos y contenidos que capturen la atención de los usuarios que navegan por las redes sociales. Pero, ¿quiénes son estas personas y cómo se comportan? Para responder a estos interrogantes, realizamos un estudio que apuntaba a conocer a los internautas de  Facebook ,  Sonico y hi5, entre otras.  Un hallazgo central de esta investigación señala que las redes sociales están logrando una conexión diferente a la que se establece en otros medios de comunicación. Por ejemplo, un tercio de los entrevistados manifestó ser fan de alguna marca y leer habitualmente las notificaciones enviadas por las empresas. Más del 25% recuerda alguna acción publicitaria en las redes sociales tanto en los rub...
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