Redes sociales: Herramientas poderosas para mejorar la atención a los clientes

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Ante la gran competitividad actual, los clientes de servicios son más importantes que nunca y la reputación de una empresa jamás había sido tan vulnerable. Las redes sociales como Twitter, LinkedIn o Facebook han nivelado el campo de juego permitiendo a las empresas de todos los tamaños, interactuar con los clientes...

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Qué es la Web Ubicua

SerCompetitivos.Com Qué es la Web Ubicua Published on Wwwhat's new? | shared via feedly mobile Es imposible hablar de ubicuidad sin hablar de formación, educación y socialización y, en este ciclo concreto que nos ocupa, el don de la ubicuidad viene dado por las nuevas tecnologías . Web ubicua o como se ha denominado también, Web 3.0 … un salto más en la evolución tecnológica, un paso más en la presencia constante permanente y omnipresente del dinamismo. Así como encontramos la forma de nombrar a los bienes y servicios en formato electrónico y digital anteponiendo la “e” a la lectura, el comercio y la educación, entre otros, hoy tendremos la “u”, la u de ubicuidad aquella cualidad que ancestralmente sólo se atribuía a los Dioses. Se da la denominación ubicuidad a la Web móvil debido principalmente a que dota a los usuarios de la posibilidad de estar en todas partes, todos los entramados sociales, todas las novedades, todas las tendencias. Pero… ¿qué es la Web Ubicu...

Herramientas de la Web 2.0

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