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Redes sociales: Herramientas poderosas para mejorar la atención a los clientes

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Redes sociales: Herramientas poderosas para mejorar la atención a los clientes
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Ante la gran competitividad actual, los clientes de servicios son más importantes que nunca y la reputación de una empresa jamás había sido tan vulnerable. Las redes sociales como Twitter, LinkedIn o Facebook han nivelado el campo de juego permitiendo a las empresas de todos los tamaños, interactuar con los clientes...

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